[ 신일전자 ] 선풍기 전원코드 누락인데도 소비자보고 구매하라고 함
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- 작성자 : 우희준
- 조회수 : 270회
- 작성일 : 26-06-29 13:10:56
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선풍기 구매하고 배달박스 여니 전원코드가 누락되어 왔는데도 구매한지 1달 이상 시간이 지났다고 책임질 수 없다며 서비스센터에 구매하라고 함 본인회사 잘못인데도 너무 불친절하여 민원제기함
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.