[ 케이티보상센터 ] 보상거절
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- 작성자 : 배춘길
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-06-17 14:04:53
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간략하게 설명드리자면 4월30일날짜로 핸드폰을 구입 하면서 제가 잦은 실수로 핸폰을 잃어 버린 경험
때문에 보험을 들어났는데 5월3일 술마시고 핸폰을 분실했습니다.
16일날짜로 보상신청 했더니 가입당일 사용한 데이터는 있지만 5월1일부터 적용된다면서5월1~3일까지 사용한 통화내역이 없어서 보상하기 어렵답니다.
제가 앞서 말씀드렸듯이 핸폰을 자주 잃어버려 비상시에 사용한 선불폰금액이 아직 남아 있어서 그동안
남은금액 사용한것이 자기들 마음대로 통화내역이 없다고 보상 못하겠다고 하니 어떻게 해야할까요?
때문에 보험을 들어났는데 5월3일 술마시고 핸폰을 분실했습니다.
16일날짜로 보상신청 했더니 가입당일 사용한 데이터는 있지만 5월1일부터 적용된다면서5월1~3일까지 사용한 통화내역이 없어서 보상하기 어렵답니다.
제가 앞서 말씀드렸듯이 핸폰을 자주 잃어버려 비상시에 사용한 선불폰금액이 아직 남아 있어서 그동안
남은금액 사용한것이 자기들 마음대로 통화내역이 없다고 보상 못하겠다고 하니 어떻게 해야할까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일휴대폰 보험 가입후 분실로 인한 보상을 못받게 되시어 매우 억울하시겠습니다. 업체측에서 언급한 내용과 관련된 약관내용을 확인해보실 필요가 있어보입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.