국가 법령도 무시하는 LG유플러스의 횡포, "세금 내고 취득한 내 아이폰을 왜 못 쓰게 하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LGU+ ] 국가 법령도 무시하는 LG유플러스의 횡포, "세금 내고 취득한 내 아이폰을 왜 못 쓰게 하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 김미라
  • 조회수 : 1,634회
  • 작성일 : 26-01-24 09:51:48

본문

1. 습득 및 소유권 취득 경위 본인은 아이폰을 습득하여 즉시 경찰에 신고하였고, 유실물법에 정해진 6개월의 보관 기간 동안 원 소유자가 나타나지 않아 유실물법 제14조에 의거하여 적법하게 소유권을 취득했습니다. 국가에 취득세까지 완납하였으며, 경찰청으로부터 **'습득물 취득서'**와 '소유권 취득 증빙' 서류를 모두 정식으로 발급받았습니다.

2. LG유플러스의 초법적 거부 행위 위와 같은 국가 기관의 공식 서류를 갖추어 LG유플러스에 단말기 이용 제한(블랙리스트) 해제를 요청했습니다. 하지만 LG유플러스는 다음과 같은 답변을 보내며 해제를 거부하고 있습니다.

"휴대폰은 일반 물건과 달라 내부 규정상 원 소유자의 동의 없이는 해제가 불가하다."

"법적 소유권은 인정하나, 통신사 전산상 명의는 원 소유자에게 귀속되어 있다."

"데이터 초기화 과정에서 법적 문제가 생길 수 있으니 해줄 수 없다."

3. 고발 내용 (대기업의 갑질)

국가 법령 무시: 유실물법 제14조 및 민법 제250조에 따라 소유권을 취득한 순간 전 소유자의 권리는 확정적으로 소멸되었습니다. 그럼에도 유플러스는 사기업의 '내부 지침'을 국가 법령보다 상위에 두고 본인의 사유재산권을 침해하고 있습니다.

불가능한 조건 강요: 권리가 소멸되어 연락조차 닿지 않는 전 소유자의 협조를 받아오라는 것은 사실상 서비스를 영구히 제공하지 않겠다는 횡포입니다.

이용자 이익 침해: 정당한 소유권자가 모든 법적 증빙을 제출했음에도 정당한 사유 없이 서비스 제공을 거절하는 것은 전기통신사업법 위반입니다.

4. 요청 사항 대형 통신사인 LG유플러스가 국가의 유실물 행정 시스템을 부정하고 소비자의 권익을 짓밟는 행태를 멈추도록 고발합니다. 본인은 현재 방송통신위원회 민원(1AA-2601-0480544]) 및 통신분쟁조정위원회 신청을 완료한 상태입니다.

유플러스는 근거 없는 내부 규정을 철회하고, 본인의 단말기에 걸린 부당한 이용 제한을 즉각 해제할 것을 강력히 촉구합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1484855 기타 착한이사 권기현 2026-02-02
1484854 기타 에이슬 쇼핑몰 선우지예 2026-02-02
1484853 기타 드림독 안심분양센터 인천점 천미현 2026-02-02
1484851 식음료 위드랩 조민준 2026-02-02
1484849 식음료 cj온스타일 la갈비 원육 백진화 2026-02-02
1484845 유통 네이버쇼핑 김태환 2026-02-02
1484838 생활가전 LG전자 반석봉 2026-02-02
1484839 유통 네이버쇼핑 김영미 2026-02-02
1484835 건설 현대건설 김기수 2026-02-02
1484833 기타 hostory79.com 강은구 2026-02-02
1484830 기타 수원 율전 마을버스회사 031-207-2434 김민성 2026-02-02
1484828 기타 롯데홈쇼핑 김서윤 2026-02-02
1484807 유통 G마켓 이정용 2026-02-02
1484806 기타 대구로 이현주 2026-02-02
1484805 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-02-02
1484804 기타 니쁜스 신정빈 2026-02-02
1484803 생활가전 대유위니아

처리중

환불관련
김선중 2026-02-02
1484802 생활가전 cs렌탈(독스플레이제품) 박지안 2026-02-02
1484801 기타 도그마루 김미경 2026-02-02
1484800 생활용품 클라레 김미미 2026-02-02
1484799 생활가전 SK매직 박하정 2026-02-02
1484797 휴대전화 삼성전자 윤성희 2026-02-02
1484793 항공·여행 아고다 박미향 2026-02-02
1484792 휴대전화 삼성전자 오재윤 2026-02-02
1484790 건설 현대건설 김기수 2026-02-02
1484786 생활용품 아스토니쉬 코리아 백종선 2026-02-02
1484784 식음료 롯데리아 김기련 2026-02-02
1484780 기타 도그마루 김미경 2026-02-02
1484775 기타 맛도리푸드 김명화 2026-02-02
1484772 통신 KT 최종성 2026-02-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.