[ 쿠팡 ] 운동화 사이즈
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- 작성자 : 최성수
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 24-08-25 05:11:05
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아식스 인조잔디화 255mm구입후 사이즈 턱없이 작아서 반품 완료.환불완료후
며칠뒤 소비자 책임 택배비 7천원 입금문자
본인은 사이즈 불량으로 환불 처리 햇는줄알고 있었는데 사이즈 정상 등 운운하며 지속적 문자 이에 소자원에 고발 합니다
며칠뒤 소비자 책임 택배비 7천원 입금문자
본인은 사이즈 불량으로 환불 처리 햇는줄알고 있었는데 사이즈 정상 등 운운하며 지속적 문자 이에 소자원에 고발 합니다
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- Screenshot_20240825_050836_Messages.jpg (244.7K) DATE : 2024-08-25 05:11:06
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.