차표(승차권)결재시 추가결재처리됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 자동차운송조합 ] 차표(승차권)결재시 추가결재처리됨

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  • 작성자 : 김형주
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 14-12-25 08:33:31

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2014년12월24일 동대구 중앙고속매표소에서 동대구-용인행 버스표를 카드로 구입했습니다  나중에 확인결과 3600원이 추가결재되었습니다. 사전에 16사40분차를 예매했다가 사정상 다음차 18시10분차로 변경하여 구매했는데 잘못된것도 아닌데 어찌 추가결재되었는지요! 확인결과 화가납니다  오래전에도 추가결재되었는데 그때는 시간이 많이지나 흘러버렸지만  다시 이런일이 발생하니 화가납니다. 물론 담당자의 실수는 아니겠지요 . 저의 억울한  사정을 해결해주시면 감사드리겠습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

버스표 구매 시 추가결제가 되어 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 버스표를 구매하신 매표소에 문의하시어 잘못된 결제에 따른 차액의 환불을 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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