[ 하얀셀프빨래방 ] 가죽워커 세탁불량
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- 작성자 : 오승현
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-02-04 20:05:46
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15년 12월 26일 월요일에 운동화5개,가죽워커1개를 맡겼습니다.
얼마나 걸리냐 물어보니 일주일정도는 걸린다길래 이때부터 뭔가가 마음에 안들었습니다.
가격도 다른 신발빨래방보다 몇천원 더 비싸고...
아무튼 연락준다고 해서 갔는데 1주일이 지나도 연락이 없어서
2월 3일 화요일에 찾으러 갔습니다.
나머지 운동화는 뭐 나름깨끗했는데 워커가..
산지 한달밖에 안됐고 대여섯번정도 신었는데 가죽에 얼룩도 생기고 하얗게 가죽이 변했습니다.
약품넣고 세탁기에 돌려서 그렇다고..
끈도 한쪽이 떨어졌는데 이건 자기도 모르겠다고 사과한마디도 안하더군요.
얼마나 걸리냐 물어보니 일주일정도는 걸린다길래 이때부터 뭔가가 마음에 안들었습니다.
가격도 다른 신발빨래방보다 몇천원 더 비싸고...
아무튼 연락준다고 해서 갔는데 1주일이 지나도 연락이 없어서
2월 3일 화요일에 찾으러 갔습니다.
나머지 운동화는 뭐 나름깨끗했는데 워커가..
산지 한달밖에 안됐고 대여섯번정도 신었는데 가죽에 얼룩도 생기고 하얗게 가죽이 변했습니다.
약품넣고 세탁기에 돌려서 그렇다고..
끈도 한쪽이 떨어졌는데 이건 자기도 모르겠다고 사과한마디도 안하더군요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일세탁맡기신 신발의 훼손으로 몹시 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 해결을 요구하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.