[ (주)에스라커 ] (주)에스라커의 불쾌감/횡포/불친절 고발
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- 작성자 : 김윤
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-07-07 16:11:08
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에스라커에 물건보관후 찾을때 1만원권 협금을 투입했는데(7월 5일 보관 7월6일 찾을때...)
1. 현금은 들어갔는데 아무런 메세지도 없이 초기화면이 나타남
2. 담당자에게 연락하니 기계에 돈이 걸려서 그런것 같은니 담당자가 확인전까지는 조치 불가하다고 함
3. 기계에 돈이 걸린것을 소비자탓을 함 (황당했고, 이런일은 한번도 격어본적이 없음)
4. 문제는 언제 올지도 모르는 담당자를 소비자는 무한정 기다려야 함(이건 분명 횡포임)
- 예전 에스라커로 교체되기전에는 바로바로 조치 되었었고 요금도 몇배나 저렴했는데....
(예전 하우기준 맡길때 1000원 찾을때 500원, 에스라커는 맡길때 2000원 찾을때 6000원)
5. 저는 이것때문에 전화를 7번이나 했는데 오늘(6월 7일)까지도 조치가 되지않고 있음
6. 이러한 피해사례가 많을것 같습니다. 조사를 부탁드려 봅니다.
1. 현금은 들어갔는데 아무런 메세지도 없이 초기화면이 나타남
2. 담당자에게 연락하니 기계에 돈이 걸려서 그런것 같은니 담당자가 확인전까지는 조치 불가하다고 함
3. 기계에 돈이 걸린것을 소비자탓을 함 (황당했고, 이런일은 한번도 격어본적이 없음)
4. 문제는 언제 올지도 모르는 담당자를 소비자는 무한정 기다려야 함(이건 분명 횡포임)
- 예전 에스라커로 교체되기전에는 바로바로 조치 되었었고 요금도 몇배나 저렴했는데....
(예전 하우기준 맡길때 1000원 찾을때 500원, 에스라커는 맡길때 2000원 찾을때 6000원)
5. 저는 이것때문에 전화를 7번이나 했는데 오늘(6월 7일)까지도 조치가 되지않고 있음
6. 이러한 피해사례가 많을것 같습니다. 조사를 부탁드려 봅니다.
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