[ 아보키 ] 아보키 환불처리
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- 작성자 : 이현승
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 14-12-15 21:11:38
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환불신청을하고 택배비 5000원 결제까지하고 물품을 보냈습니다.
근데 환불금액은 들어오지않고 환불처리를 완료하였네요.
전화도 안받고 문의센터에 문의를 해도 답변도 해주지도 않고 답답하네요.
그리고 환불처리내역이 없어져서 금액이 얼만지도 정확히 기억도 안나네요.
금액은 57000원 정도 입니다. 도와주세요 !!
근데 환불금액은 들어오지않고 환불처리를 완료하였네요.
전화도 안받고 문의센터에 문의를 해도 답변도 해주지도 않고 답답하네요.
그리고 환불처리내역이 없어져서 금액이 얼만지도 정확히 기억도 안나네요.
금액은 57000원 정도 입니다. 도와주세요 !!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 환불이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.