[ 쇼리바이크 ] 운동자전거 패달 고장
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- 작성자 : 한찬구
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 15-01-27 11:17:13
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구매는 12년 12월 구매
오른쪽 페달 몸체쪽 나사산 뭉게짐
A/S 접수 했으나 유사 수리 28000원 구매 가에 약 12%
A/s 상담하다가 더 열받음...
사용하다 풀려다고 합.. 작동 원리상 역나사 이기 때문에 절대 풀리면 안됨..
그런데 풀려서 그렇다고 합...불량률(현재 같은 불량)이 생산품중 5%라고 함,
이게 정상인지...홈 쇼핑에서 사는데 어머무지하게 팔렸을 텐데...ㅠㅠㅠ
오른쪽 페달 몸체쪽 나사산 뭉게짐
A/S 접수 했으나 유사 수리 28000원 구매 가에 약 12%
A/s 상담하다가 더 열받음...
사용하다 풀려다고 합.. 작동 원리상 역나사 이기 때문에 절대 풀리면 안됨..
그런데 풀려서 그렇다고 합...불량률(현재 같은 불량)이 생산품중 5%라고 함,
이게 정상인지...홈 쇼핑에서 사는데 어머무지하게 팔렸을 텐데...ㅠㅠㅠ
첨부파일
- 20150123_192622.jpg (3.4M) DATE : 2015-01-27 11:17:13
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입후 사용중이시던 운동기구의 이상으로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 몹시 실망스러우셨겠습니다. 제품 하자와 그로 인한 A/S정책 관련하여 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.