[ kt ] 일반전화가입 보증금 환불
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- 작성자 : 박병기
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-02-13 20:24:19
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저는 결혼전 김제군 공덕면 저산리 250번지 부모님 집에서 직장을 다니면서 일반전화를 보증금 20만원 (1981년 몇월은 정확히 보름)에 가입하고 063-542-6377번을 놓고서 여지껫 어머님이 사용하고 오셨는데 어머님이 몸이 불편하여 장기간 요양병원에 계시므로 일반전화를 2,01412.31일 해지를 하고서 2,015년 1월22일 제가 kt익산지점에 가서 문의 한결과 가입이력서를 보니 1999,8.25일 162,000원이 환불이 발생하였다고 하며 가입지가 김제이니까 kt김제지점으로 가서문의 해보라해서 kt김제지점에 가서문의해본바 진즉에 보증금을 지급했다고 하는데 본인인 제가 통보도 받지않고 지급도 받지않았는데 누구한테 주었냐고하니까 서류를 확인해야 한다면서 옛날 지급서류를 갔다가 찾아보지만 오랫전것이라 시간이 걸린다고 집에가서 기다리면 통보를 해준다고 가서 기다리면 연락 준다고 하였는데 그날 저녁 늦게 kt김제지점 허경순이라고 김제는 6급지라 10만원은 줄수없고 62,000만지급해 주어야 하는데 영수증을 찾지 못하니까 지급해주되 상품권으로 준다고하여 이게 무슨소리냐 보증금을 현금이나 통장으로 지급해 주어야지 상품권이 웬 말이냐하며 반문했으나 상품권밖에 지급이 안되다며 2일후에 보내준더니 2,015년1월 28일날 kt김제 허경순씨가 문자로 상품권 발송이 월2회 발송이라 15일 이후에 발송예정입니다 문자로만 알려주니 이게 무슨 kt 가 최고의 고객써비스인지 알수가 없군요 방송이나 TV에 많은 광고비를 드리며 최고의 고객 써비스라고 하며 선전만 하지 소비자 고객 한테는 이렇게 천대하며 우롱하는데 머가 최고이고 최고 써비인지 모르겠읍니다 또한 일반 전화기 해지하고 환불보증금이 발생하면 본인이나 해당집으로 연락을 해서 직접지급을 해야 하는데 본인도 모르는데 지급했다고 하는것이 전국에서 사용하는 전화가 이것 한두건도 안닌데 그많은 사람들의 보증금을 누가 착복했으며 제것 063-542-6377번의 보증금을 돌려받을수 있게 해주세요 6급지라 10만원은 못준다고 하는데 전화 설치시 저희 촌동네는 이미 1년전에 12집에 전화가 들어와서 설치가 되어 사용하고 있었고 제가 신청하여 놓을때는 외찬섬도 아니고 외찬 집으로 전보선대를 여러개 설치한다고 한다고 6급지라 10만원을 못준다하면 이해가 조금 되는데 김제가 6급지라고 그냥 10만원을 줄수 없다고 하니 우리나라에 이런 법이 어디가 있고 촌에 산다고 전화비 더주고 사용했는데 보증금 10만원을 못준다면 촌사람이라 사람취급도 안는지요 이거 억울해서 어디 살겠읍니까 ? 하루빨리 보증금 162,000원 찾아주시기를 간곡히 부탁드립니다
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- 가입이력서0001.jpg (2.9M) DATE : 2015-02-13 20:24:19
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