[ 홈플러스 익스프레스 ] 진열상품 가격표시
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- 작성자 : 박석찬
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-02-25 10:25:19
본문
한두번도 아닌 상습적으로 진열상품에 표시된 가격과 계산되는 가격이 차이가 납니다.
예) 진열표시된 가격이 3,000원이면 계산가격은 3,200원
그자리에서 바로 확인을 하여 물어보면 실수로 가격을 고쳐놓지 못했다며 인상된 가격으로 계산을 합니다.
이건 뭐 거의 눈뜨고 사기 당하는 꼴입니다.
한번은 이런일이 있었습니다.
퇴근길 사이다를 사기위해 마트를 들렀습니다. 진열 표시된 가격이 2,400원을 확인하고 계산대에서 줄을
서고 차례가 다되어 계산을 하니 2,600원으로 계산을 하네요.. 그래서 가격이 틀린것 같다고 이야기를 하니
제 뒤에서 계산을 하기위해 기다리는 손님이 "2,600원 맞던데요" 이르는 겁니다. 그래서 저는 "아~그래요"
하고 계산을 했죠 그런데 아무리 생각해도 제가 잘못 볼 일이 없다하여 다시 진열된 곳을 가니 2,400원으로
표시가 되어 있었습니다. 화가나서 점원에게 항의를 하니...또 뒤에있는 그여자 손님이 제게 이러는 겁니다.
자기가 일할때는 그렇게 계산을 했다는 겁니다. 알고보니 제뒤에 계산을 하기위해 기다리고 있던 손님은
여기 직원이였던겁니다. 교대를 하고 필요한 물건을 사고 기다리는중 이였죠...
완전 2인1조로 사기를 당하는 느낌이였습니다. 저하나의 2백원은 얼마 안되지만 마트입장에서의 여러명의
2백원은 엄청 크겠죠..
제가 여기에 글을 쓰는 이유는 한두번이 아니기 때문입니다. 상습적으로 가격을 낮추어 표시를 하고 계산은
높은가격으로 계산하는 일종 소비자를 우롱하는 사기행각이라는 거죠..
이에 소비자고발에 글을 옵립니다.
예) 진열표시된 가격이 3,000원이면 계산가격은 3,200원
그자리에서 바로 확인을 하여 물어보면 실수로 가격을 고쳐놓지 못했다며 인상된 가격으로 계산을 합니다.
이건 뭐 거의 눈뜨고 사기 당하는 꼴입니다.
한번은 이런일이 있었습니다.
퇴근길 사이다를 사기위해 마트를 들렀습니다. 진열 표시된 가격이 2,400원을 확인하고 계산대에서 줄을
서고 차례가 다되어 계산을 하니 2,600원으로 계산을 하네요.. 그래서 가격이 틀린것 같다고 이야기를 하니
제 뒤에서 계산을 하기위해 기다리는 손님이 "2,600원 맞던데요" 이르는 겁니다. 그래서 저는 "아~그래요"
하고 계산을 했죠 그런데 아무리 생각해도 제가 잘못 볼 일이 없다하여 다시 진열된 곳을 가니 2,400원으로
표시가 되어 있었습니다. 화가나서 점원에게 항의를 하니...또 뒤에있는 그여자 손님이 제게 이러는 겁니다.
자기가 일할때는 그렇게 계산을 했다는 겁니다. 알고보니 제뒤에 계산을 하기위해 기다리고 있던 손님은
여기 직원이였던겁니다. 교대를 하고 필요한 물건을 사고 기다리는중 이였죠...
완전 2인1조로 사기를 당하는 느낌이였습니다. 저하나의 2백원은 얼마 안되지만 마트입장에서의 여러명의
2백원은 엄청 크겠죠..
제가 여기에 글을 쓰는 이유는 한두번이 아니기 때문입니다. 상습적으로 가격을 낮추어 표시를 하고 계산은
높은가격으로 계산하는 일종 소비자를 우롱하는 사기행각이라는 거죠..
이에 소비자고발에 글을 옵립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당마트에서 표기와 다른 가격을 계산하고있어 기분나쁘셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.