[ 윙크북스 ] 임의로 가입시키고 안내 문자 없이 신용카드를 결제 했어요
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- 작성자 : 손서연
- 조회수 : 723회
- 작성일 : 26-06-18 16:15:18
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체험 일주일만 하고 반랍하려고 읭크북스 체험단 신청했는데 안내 문자 하나 없이 윙크 학습지 자동이체 신청한 카드이력으로 윙크 북스 2개월치를 자기네 마음대로 자동이체 신청해 놓고 소비자도 모르게 2달치나 결제하고 가입됐다고 취소도 안된다고 하네요 그랬더니 원래 위악금 있는데 위약금 안 받겠다 하고 결제 한건 한달치민 환불 해준다고 하네요
두달치 모두 환불 받고 싶네요
남의 신용카드 정보를 이렇게 돌려써도 되나요?
어떻게 환불 가능할까요?
두달치 모두 환불 받고 싶네요
남의 신용카드 정보를 이렇게 돌려써도 되나요?
어떻게 환불 가능할까요?
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.