주문상품과 판매상품이 완전 다름 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하루의궁전 ] 주문상품과 판매상품이 완전 다름

페이지 정보

  • 작성자 : 배영숙
  • 조회수 : 712회
  • 작성일 : 25-11-15 01:11:54

본문

친정엄마가 대봉감을 좋아하셔서 쿠팡에서 리뷰나 후기가 좋고 상세설명에 믿음을 갖고 저의 집인 아닌 지역이 다친정집으로 배송해드렸어요. 
판매자가" 하루의 궁전" 이라는 곳에서 제일 좋은 상품인 특대로 37,900원에 구매하여 엄마가 배송 받앗고, 위에 놓인 감만 봣을땐 괜찮아보여 잘받앗다고 연락을 받앗는데...  사실 대봉감은 홍시로 먹는거라 상세설명처럼  서늘한곳에 비닐만 벗기고 두엇다가 일주일쯤 뒤에 열어보니 흠이 많앗던 탓인지 그 흠에서 거품과 물이 생기면서  섞고 잇어 친정엄마가 놀라서 이런경우는 첨이라고  매년마다 대봉을 홍시로 해서 먹는데 이건 이상하다고 사진을 찍어 보냇는데 흠이 엄청 잇엇고 그 흠은 보관상의 흠이 아니라 감을 따기전부터 생긴 하자더라고요(사진상으로도 확인 됨) 그런데 핀매자는 보관상 문제라 환불이나 반품이 안된다고 ㅜ ㅜ  시중이나 마트에15,000원에서 20,000원 선이면 흠도 전혀없고 큰사이즈의 감을 살수도잇엇지만 직접 갈 형편이 못되어 쿠팡을 통해 제일 좋은 상품으로 배송해 드렸는데 이런 황당한 경우가 있네요.  보관상문제가 아니라 첨부터 상품에 하자(흠)가 있었고 색깔만 봐도 덜익은 것(푸른빛)을 보내고선 이해 안되는 변명만하시니 답답하여 문의드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1471650 기타 싹싹한청년들 안영일 2025-12-11
1471648 통신 SK텔레콤 박신원 2025-12-11
1471647 기타 (주)컨텍 길민정 2025-12-11
1471646 식음료 다신샵 정다인 2025-12-11
1471644 유통 옥션 조남준 2025-12-11
1471636 기타 오모네일 박은혜 2025-12-11
1471635 생활용품 선데이후르츠마켓 김태협 2025-12-11
1471634 건설 현대건설 김기수 2025-12-11
1471626 유통 네스프레소

처리중

배달사고
정동열 2025-12-11
1471625 자동차 기아자동차 류창현 2025-12-11
1471623 서비스 한국자격증협회 장해원 2025-12-11
1471620 식음료 삼형제고기 김성하 2025-12-11
1471619 식음료 따띠삼겹 충주연수점 ㅇㅇㅇ 2025-12-11
1471618 유통 퀸잇 심미 2025-12-11
1471617 생활용품 (주)세일투데이 이민경 2025-12-11
1471606 유통 황금농원 안호균 2025-12-11
1471604 기타 익산영등동 라온헤어

처리중

예약취소
정사장 2025-12-10
1471602 기타 익산영등동라온헤어 나입니다 2025-12-10
1471596 생활용품 댄디남 정일태 2025-12-10
1471568 기타 시골농부 전정호 2025-12-10
1471564 금융 DB손해보험

처리중

보험처리
김영배 2025-12-10
1471562 생활가전 대유위니아 김승탁 2025-12-10
1471561 생활용품 예쁜옷 예쁜당신

처리중

미환불
이혜은 2025-12-10
1471556 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-12-10
1471555 유통 마켓컬리 김시은 2025-12-10
1471554 자동차 타타대우 우성식 2025-12-10
1471553 자동차 타타대우

처리중

as불만족
우성식 2025-12-10
1471551 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-12-10
1471550 유통 쿠팡 최종만 2025-12-10
1471548 자동차 SK셀카중고차 박지현 2025-12-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.