[ NC소프트 ] 방송과 다른 내용의 결제 처리와 중복 결제 유도
페이지 정보
- 작성자 : 송근연
- 조회수 : 733회
- 작성일 : 26-06-18 09:15:51
본문
아이온2를 하고 있습니다
결제패키지 존재하면 결제를 하여야 게임의 편의 성이 제공됩니다
이번에 기존 패키지가 사라지고 새로운 시스템으로 통합한다고 합니다
그럼 기존 패키지을 결제한 사람들은 어떻게 하냐는 질문에 가격대 기간별로 신규 패키지으로 넘겨준다고 담당책임자가 유튜브 방송에서 말하였습니다 특정상품을 말하지도 않았습니다
전 29700원 패키기를 결제하였습니다
(참고로 기존엔 1번 패키지29700원 2번 패키지19000원정도 3번 패키지 1번+2번 45000원에 판매 신규패키지는 1번 2번을 없애고 그냥 3번통합패키지25000에 판매)
신규 패키지는 25000 입니다 신규업데이트가 2틀남은 상태이고 당연히 25000보다 더비싼 29700원을 결제 하였으니 신규 페키지로 전환될줄알았습니다
근데 결과는 45000원 패키지를 구매한사람들만 전환을 해주고 29700원 패키지를 구매한 사람은 안해주는 겁니다
29700원내고 서비스는 2틀 이용하고 다시 신규패키지25000원 결제 해야합니다
29700원 패키지는 반쪽짜리 패키지라 겜을 정상적으로 할려면 어쩔수없이 25000원짜리 신규패키지를 다시 구매해야합니다
게임사는 환불도 신규패키지로 전환도 안되다고 합니다
아니 2틀후 사라질 상품을 왜 파는겁니까?? 이런건줄 알았으면 안샀지요 그럼 살때 주의 알림이라도 뜨게 해주던가 그냥 팔아만 먹구 책임은 안지겠다??
책임자는 방송에서 가격대비 기간으로 연장해주겠다고 사기나 치고
이건 기존상품을 환불처리해주던가 아니면 약속대로 기존패키지로 전환을 해주던가 해야한다고 생각합니다
- 이전글티켓취소가안됩니다. 26.06.18
- 다음글북한여성 결혼 소개소 26.06.18
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.