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[ 십이지천2 ] 부분유료게임 관리소홀

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  • 작성자 : 안계훈
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 24-09-20 20:35:43

본문

이게임은 부분유료게임 입니다.
하지만 유저들이 게임을 못할정도의 렉이 지속적으로 발생하고
있으며 개선을 요청 하였으나 개선의 의지가 없습니다.
부분유료 게임이 이래도 되는지 궁금하구요?
게임 내에 불법 프로그램 및 불법행위 단속한다고 공지가 지속적으로
올라오는데
유저가 이야기를해도 개선의 여지가 없네요
십이지천2를 고발하오니 점검 부탁드립니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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