[ 연제이마트 쿠쿠 대리점 ] 전자밥솥 불량을 교체해 주지 않음
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- 작성자 : 이규한
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-09-25 11:11:23
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대단히 수고가 많으십니다
소비자는 동부산재활주간보호센터를 운영하는 사람입니다
9월19일 35인분 밥솥을 구매하여 밥을 짓으니 생쌀이 그대로 있어 대리점에 문의하니 자기들은 판매만 하고 안되는 것은 모른다고 합니다
여기는 몸이 불편하신 어르신들이 오시는 곳인데 밥솥 불량으로 제때 밥을 드리지 못해 굉장한 혼란이 발생하였습니다
우리의 어려운 사정을 이야기 하여 밥솥을 9월 24일 교환 해 왔는데 교환 해 온 밥솥도 밥이 되지 아니하여 매우 곤란한 상태에 빠졌습니다 그런데 대리점에서는 전화를 받지 아니하고 서비스센터에 문의하라고 합니다
대리점은 남 몰라하고 형태에 대해 고발합니다
소비자는 동부산재활주간보호센터를 운영하는 사람입니다
9월19일 35인분 밥솥을 구매하여 밥을 짓으니 생쌀이 그대로 있어 대리점에 문의하니 자기들은 판매만 하고 안되는 것은 모른다고 합니다
여기는 몸이 불편하신 어르신들이 오시는 곳인데 밥솥 불량으로 제때 밥을 드리지 못해 굉장한 혼란이 발생하였습니다
우리의 어려운 사정을 이야기 하여 밥솥을 9월 24일 교환 해 왔는데 교환 해 온 밥솥도 밥이 되지 아니하여 매우 곤란한 상태에 빠졌습니다 그런데 대리점에서는 전화를 받지 아니하고 서비스센터에 문의하라고 합니다
대리점은 남 몰라하고 형태에 대해 고발합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 전기밥솥의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.