[ 대유위니아 ] 과다 수리비
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- 작성자 : 강탁
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 24-11-14 15:17:44
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* 딤채 등이 꺼저 A/S 를 신청 햿는데 까스쌔는곶이점검후 없고 점검후 비용 35만원 요구 지불 한봐 있음
*기사 말이 6개월전에 고장시 16만원 환급 한다고함
***** 내용 인즉 도저히 이해 불가능 기사지식부족이 소비자 부담 해야되는지*****
*기사 말이 6개월전에 고장시 16만원 환급 한다고함
***** 내용 인즉 도저히 이해 불가능 기사지식부족이 소비자 부담 해야되는지*****
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.