[ 대림자동차 ] 2년 동안 무상으로 수리를 해준다고 했으면서 돈을 내라하네요.
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- 작성자 : 유나연
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-07-02 20:18:58
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저희 아버지께서 오토바이를 타고 다닙니다. 오일 탱크와 연결되는 부분이 부러져서 수리를 하고 갔는데
타고 다니는 사람 잘못이라며 돈을 내라고 했답니다. 돈은 9만원이 들었어요. 당장 타야 하기 때문에 돈을 내고 고치긴 했는데 그 돈을 다시 돌려받고 싶네요. 2년 동안 무상이라면서 이야기만 해놓고 고치려고 가니 이제 와서 돈을 내고 고쳐야 된다는게 말이 됩니까? 당연히 타고 다니면 고장이 나는건데!!! 어떻게 하면 그 돈을 돌려 받을 수 있을까요?
타고 다니는 사람 잘못이라며 돈을 내라고 했답니다. 돈은 9만원이 들었어요. 당장 타야 하기 때문에 돈을 내고 고치긴 했는데 그 돈을 다시 돌려받고 싶네요. 2년 동안 무상이라면서 이야기만 해놓고 고치려고 가니 이제 와서 돈을 내고 고쳐야 된다는게 말이 됩니까? 당연히 타고 다니면 고장이 나는건데!!! 어떻게 하면 그 돈을 돌려 받을 수 있을까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체에서 무상수리 약속을 지키지않고있어 무척 답답하시겠습니다. 해당업체에 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 빠른 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.