[ 테무 ] 테무측에서 반품 물건을 받지 못했다고하며 환불 안해줌
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- 작성자 : 이유미
- 조회수 : 586회
- 작성일 : 25-11-04 13:40:19
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제가 테무에서 스웨터로된 투피스 따로 왔었구요 그리고 16가지 제품 합배송으로 한봉투에 왔어요.스웨터는 새제품이 누가 입었던것 처럼 향기가 났었구요.다른 16가지 제품중 부츠 하나만 괜찮고 나머지는 불량이 여러개가와서 선물용 이였는데 못하게 생겼으니 테무측에 연락했더니 반품 티켓을 두개를 보내줬고 대한통운 택배사에서는 하루걸러 가지고 가셨구요.그런데 제가 상품명을 잘못 확인해 30일날 가지고 간 제품이 31일날 보냈어야 하는물건이고 31일날 보낸 물건이 30일날 보냈어야 했어요.그래서 두 상품이 도착 창고가 엇갈리게 되었는데 어차피 테무측에서 두 반품 물건 주소지가 다르게 보내줬었구요.본인들이 보내준 주소지이니 두 주소지의 창고에 문의를 하면 찾을수 있을텐데 물건을 받지못해서 환불이 불가하다고만 하는거예요 저는 두 상품 모두 합하면 250.000원가량 하는데 제돈 다 잃어버리게 생겼어요ㅠㅠ제발 도와주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
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