내시경 예약시간 보다 1시간 30분 대기지연 및 수면 내시경 도중 깨는 사고 발생 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마들 성모 내과 의원 ] 내시경 예약시간 보다 1시간 30분 대기지연 및 수면 내시경 도중 깨는 사고 발생

페이지 정보

  • 작성자 : 김경욱
  • 조회수 : 1,815회
  • 작성일 : 26-05-30 14:33:41

본문

 **■ 사건 개요**

 

* **사고 발생일:** 2026년 5월 30일

 * **피해자 정보:** 94kg, 남성 41세

 * **시술 내용:**위/ 대장 수면내시경 및 용종 절제술

 * **병원 측 투여 약물:** 프로포폴 12ml(120mg), 미다졸람 5ml(5mg), 추후 프로포폴 8ml 추가하였다 하였으나 진료기록부에는 투약한 시간은 정확히 안나옴



**■ 상세 피해 내용**


**1. 병원 측의 무리한 일정 잡기(오버부킹)로 인한 비상식적인 대기 지연**

당일 오전 9시 30분에 수면 대장내시경이 예약되어 있었으나, 병원 측의 예약 과다 접수 및 관리 부실로 인해 아무런 사전 양해나 합당한 설명 없이 대기실에 방치되었습니다. 결국 예약 시간보다 1시간 30분이나 지연된 오전 11시가 되어서야 검사가 시작되었습니다. 장시간의 대기로 인해 극도의 불안감과 스트레스를 겪어야 했습니다.


**2. 수면 유지 실패 및 모니터링 부실로 인한 극심한 고통 방치**


본인은 94kg의 성인 남성으로, 병원 측에서는 프로포폴 12ml와 미다졸람 5ml를 투여했다고 합니다. 그러나 검사 도중 수면 상태가 유지되지 않고 완전히 각성하는 의료 사고가 발생했습니다.

환자가 검사 도중 깨어나 극심한 고통을 겪고 있었음에도 불구하고, 의료진은 수면 상태를 유지하기 위한 적절한 조치(추가 약물 투여 등)를 즉각적으로 취하지 않았습니다. 이는 명백한 환자 모니터링 소홀이며, '수면(진정) 상태에서의 편안한 검사'라는 의료 서비스 계약을 불이행한 것입니다. 더욱이 당일 용종 절제술까지 함께 진행되었기에, 수면 각성으로 인한 돌발 행동이 자칫 장 천공이나 출혈 등 심각한 응급 상황으로 이어질 뻔한 위험천만한 상황이었습니다.  검사 후 의사와 진료 상담때 검사전 충분한 양을 투약했다는 말만 들었고 추가로 프로포폴8ml 투여했다는 말은 듣지 못함.

추후 진료 기록부에는 최초 투약한 약용량과 추가 투약한 용량만 나와있지 언제 투약했는지는 시간이 명확히 나와있지 않음. 



**■ 요구 사항**


병원 측의 행정적 관리 부실(1시간 30분 대기 지연)과 진료 과정에서의 모니터링 부실(수면 유지 실패 및 방치)로 인해 막대한 육체적, 정신적 고통을 겪었습니다. 이에 대해 다음 사항을 강력히 요구합니다.


 1. 의료 서비스 계약 불이행에 따른 **수면(진정) 내시경 추가 비용 전액 환불**

 2. 부당한 대기 지연 및 검사 도중 각성으로 인해 겪은 정신적/육체적 피해에 대한 **합당한 배상**

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525185 자동차 E-pit 권오성 2026-06-22
1525183 기타 삼성전자 장현민 2026-06-22
1525182 휴대전화 삼성전자 이정미 2026-06-22
1525180 생활가전 (주)행복드림마켓 진호 2026-06-22
1525179 기타 노마드마켓 박종인 2026-06-22
1525177 생활가전 삼성전자 장윤서 2026-06-22
1525175 기타 쿠팡 이덕수 2026-06-22
1525173 기타 휘랑한복 이선주 2026-06-22
1525172 생활가전 UBUS 최영희 2026-06-22
1525170 기타 끌레르 안하정 2026-06-22
1525167 서비스 마케팅몬스터(사이트명:뉴디비) 박형섭 2026-06-22
1525162 통신 삼성전자 전황현 2026-06-22
1525159 기타 알리익스프레스 이연정 2026-06-22
1525157 유통 쿠팡 이기원 2026-06-22
1525155 기타 swing 황슬기 2026-06-22
1525153 생활가전 LG전자 (주)헵시바 2026-06-22
1525152 서비스 웅진씽크빅 권주연 2026-06-22
1525151 생활용품 라홈 변길재 2026-06-22
1525150 기타 이지베이션 본사 윤원영 2026-06-22
1525149 기타 업체

접수

제목
익명 2026-06-22
1525148 기타 사랑인한의원

처리중

환불처리
김정연 2026-06-22
1525147 생활용품 DF동서가구 유선영 2026-06-22
1525146 유통 남재현박사 다이어트 변미옥 2026-06-22
1525145 생활용품 로우타이드 김여원 2026-06-22
1525143 유통 네이버쇼핑 송용주 2026-06-22
1525141 기타 (주) 스필 충북혁신도시 김민혁 2026-06-22
1525140 생활가전 하츠(가스렌지) 최순봉 2026-06-22
1525139 생활용품 (주)앳홈 이규운 2026-06-22
1525138 생활용품 쿠팡(상일리베가구)

처리중

반품비
박보연 2026-06-22
1525136 항공·여행 쿠팡 부승언 2026-06-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.