[ 블루독 ] 제품 교환시 구매가격보다 싼가격으로 제품교환해줌
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- 작성자 : 서미수
- 조회수 : 590회
- 작성일 : 25-11-06 14:33:23
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블루독 강서 nc백화점에서 약 12만원짜리 아동복을 구매(80대 어르신이 손주를 위해)
상세한 설명없이 결제 후
교환은 어느매장이나 가능하다고 안내함
선물받은 옷이 맘에 안들어서
교환하려고 했더니
지금은 할인한다고
12만원짜리를
10만원 이하 물건과 교환가능하다함.
이렇게되면
할인율이 더 올라가면
12만원 내고 2-3만원짜리 고르란것과 마찬가지.
반대로
할인된 가격으로 구매시
할인행사가 끝나면
더비싼 옷으로 교환해줘야 맞는게 아니냐고 물었더니
저희도 어쩔수없다는 답변만 받음.
상세한 설명없이 결제 후
교환은 어느매장이나 가능하다고 안내함
선물받은 옷이 맘에 안들어서
교환하려고 했더니
지금은 할인한다고
12만원짜리를
10만원 이하 물건과 교환가능하다함.
이렇게되면
할인율이 더 올라가면
12만원 내고 2-3만원짜리 고르란것과 마찬가지.
반대로
할인된 가격으로 구매시
할인행사가 끝나면
더비싼 옷으로 교환해줘야 맞는게 아니냐고 물었더니
저희도 어쩔수없다는 답변만 받음.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 교환처리 방식에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.