[ KT모바일 ] 요금문재
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- 작성자 : 이용선
- 조회수 : 503회
- 작성일 : 25-11-01 11:23:34
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아무 통보 없이 요금을 4000원을 더 받아서 인터넷으로 문의 결과 동의하지도 않은 가족 간 에 안심 서비스에 가입이 되어있고 해지하려고 해도 해지가 안돼서 우체국
알뜰폰으로 변경하니 번호 유출 가능성이 있다고 연락이 왔습니다.
동의 없이 서비스에 가입하고 추가요금이 나왔는데 돌려 받을수는 없나요?
알뜰폰으로 변경하니 번호 유출 가능성이 있다고 연락이 왔습니다.
동의 없이 서비스에 가입하고 추가요금이 나왔는데 돌려 받을수는 없나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.