[ 쿠팡 ] 쿠팡이 개인판매자상품 유통에 대한 책임을 지지 않고 있음
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- 작성자 : 최도희
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 26-06-09 12:29:49
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답변도 저런식이 끝이고
3일주문 5일도착함 배송예정일은 9일
지방에 일이 있어서 8일까지 집에 없음
도착을 9일예정이라주문함 근데 5일도착 신선식품 밖에 있으면상하는데 왜 예정일보다 저렇게 빨리오냐니까 판매자가 당일배송시킨거라 문제없다함
5일도착한다해서 미리 반품하려고 연락했는데 쿠팡쪽에서 반품하려면 개인판매자 연락해서 해야한다고 8일 월요일까지 기다리라함
내가 그러면 상품상하는건 누가책임질거냐니까 쿠팡에 이런경우를 위해 이런일전담하는 타팀있다고 연결해주겄다했음 그런데 나몰라라함
쿠팡에 반품상담하니 이렇고저렇고해서 판매자는 정상배송이라 잘못 없고 식품
안받은 구매자가 잘못이니 피하는 니가
보라함 마지막 상담사가 정상처리된건이라고
근데 이전 상담사는 예정일이 있는데 너무빠른배송으로 인한피해로 쿠팡 자체 상담팀이 있다고 그쪽에 연결해주도록 해보겠다 했는데 자체적으로 생까는중임
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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