[ 엠지엠씨 ] 불량제품을 단순변심반품 처리
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- 작성자 : 정다원
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 26-07-09 15:29:56
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엠지엠씨 플루딕 유청분리기 블루베리라는 임직원 복지몰 에서 구입하였습니다
제품 부속품중 거름망 부분에 비정형 스크래치 다량 발견하여 교환 처리하려고 했으나 공정상 발생하는 사출자국이므로 교환해도 똑같다 하여 반품 처리로 변경, 그러나 제조사측은 어쩔 수 없는 공정발생 단계라며 단순변심 및 착오구매라며 반품비용을 소비자에게 전가하려고 함
그러나 저런 스크래치 현상에 대해 상품 사전 설명에 전혀 기재하지 않았으며 저 부분으로 인한 불량이 아니다라고도 사전 고지하지 않았습니다
결론은 사전에 고지없는 상품 스크래치 제품을 반품신청하자
배송비를 부담해야하는 단순변심 처리해버리는 제조사측을 고발합니다
제품 부속품중 거름망 부분에 비정형 스크래치 다량 발견하여 교환 처리하려고 했으나 공정상 발생하는 사출자국이므로 교환해도 똑같다 하여 반품 처리로 변경, 그러나 제조사측은 어쩔 수 없는 공정발생 단계라며 단순변심 및 착오구매라며 반품비용을 소비자에게 전가하려고 함
그러나 저런 스크래치 현상에 대해 상품 사전 설명에 전혀 기재하지 않았으며 저 부분으로 인한 불량이 아니다라고도 사전 고지하지 않았습니다
결론은 사전에 고지없는 상품 스크래치 제품을 반품신청하자
배송비를 부담해야하는 단순변심 처리해버리는 제조사측을 고발합니다
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- 20260709_083225.jpg (2.7M) DATE : 2026-07-09 15:29:56
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