드럼 구매 물건도착해서 셋팅중 도저히 드럼설치를할수가없어서 배송비 지불하겟다고하고 사장과 통화햇는데 반품못한다고 모르겟다고함 > 소비자 상담 게시판

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[ 로드싸운드 ] 드럼 구매 물건도착해서 셋팅중 도저히 드럼설치를할수가없어서 배송비 지불하겟다고하고 사장과 통화햇는데 반품못한다고 모르겟…

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  • 작성자 : 시드니
  • 조회수 : 859회
  • 작성일 : 26-10-03 16:44:39

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드럼구매 라이브 업소입니다
드럼에대해 아무것도 모르는 사람입니다
오픈관계상 매치할 목적으로 구매햇건만 조립이 이렇게 어려울줄몰랏고 조립을 할 수가없어서 배송비 지불할테니깐 반품부탁한다니깐
절대않된다고 하는게 말이됩니까?
동영상첨부 사진첨부
이런업체는 꼭 고발 당해야합니다
요사이 어떤세상인데
물건 매입해서 불만시 바로 패킹해서 반품처리해달라는데
받아주지않는다는게 말이됩니까?
엄벌한처벌 부탁드립니다
반품처리도 원합니다
꼭꼭꼭~~

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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