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[ 세라젬 ] 렌탈기간내 AS비용

페이지 정보

  • 작성자 : 신영웅
  • 조회수 : 1,063회
  • 작성일 : 26-10-03 17:41:47

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안마의자
4년렌탈계약을 하고 사용중. AS신청을 해서 기사분이 오셔서확인결과 베어링문제로인해 소모품이 손실되어 교체비용이 420.000원이든다고하는데. AS
가되는 부품에서고장이발생해서 소모품이 손실이된거 같은데. 왜소비자가. 비용을 내야되는지 알고싶네요

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댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 편안한 하루 되세요.

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