인터넷쇼핑몰 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 인터넷쇼핑몰

페이지 정보

  • 작성자 : 송은정
  • 조회수 : 2,167회
  • 작성일 : 12-01-20 12:36:50

본문

1월7일 한 쇼핑몰에서 남방 2개를 주문했습니다
배송은 13일 받았구요
배송을 오래기다린만큼 물건에 대한 기대가 컷습니다
하지만 남방 2개중 하나가 남이 입다가 벗어준것처럼 구겨져서왔더군요
해당사이트에 물건 사진과함께 환불요청하였습니다
배송비를 내라고 하더라구요 그래서 물건이 지금 이지경으로왔는데 왜 내가 배송비를 내야하냐니
그럼 새물건으로 보내준다고 하길래 배송 너무 오래걸렸으니 맞교환해달라고 했습니다
전화를 금요일에했고 기사님이 지금 마감했기때문에 월요일에 기사님 불러주신다고하셨습니다
주말지나고 월요일이 아닌 화요일에 기사님이오셨고 물건은 반폼 보냈습니다
지금 1월 20일 인데 아직 물건이 안왔고 언제온다는 연락조차 없습니다
그리고 홈페이지 에 제가 올렸던 글조차 지워진상태입니다

해당사이트는 링크 걸어두었습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

쇼핑몰에서 구입하신 남방의 하자로인한 반품과 관련하여  인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품 하자일 경우에 배송비는 사업자가 부담하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 유선상으로의 연락이 않될 경우 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 교환 내지는 환불처리를 요구하실 수 있습니다. 즐거운 오후 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1532588 생활용품 Veimia 임성유 20:02
1532587 기타 개인화물 이동완 19:55
1532586 통신 SK브로드밴드 배계현 19:52
1532585 금융 흥국화재 임재호 19:31
1532584 기타 서브마켓 김수인 19:31
1532583 유통 쿠팡 이준호 19:30
1532582 생활용품 인마이백 백금주 19:28
1532581 생활용품 휴럼 김창환 19:25
1532580 유통 쿠팡 우인하 19:19
1532579 생활가전 쿠쿠전자 김동주 19:01
1532578 생활용품 인마이백 오현주 18:54
1532577 유통 네이버쇼핑 박귀선 18:37
1532576 생활가전 LG전자 전기세폭탄 LG얼음정수기 18:36
1532574 기타 상무면허학원 김진리 18:25
1532570 기타 오스카 민대성 18:18
1532569 통신 티머니 김린아 18:17
1532568 기타 이사스토리 경남 이정선 18:14
1532563 유통 인마이백 이승희 18:09
1532557 기타 Denmark embassy onuo 18:04
1532556 생활용품 쿠팡 채종수 18:04
1532555 기타 Roma and arjentina embassy onuo 17:59
1532554 유통 현대홈쇼핑 허수현 17:59
1532552 기타 삼성헬스 onuo 17:55
1532551 기타 삼쩜삼 김영실 17:54
1532549 기타 Italy embassy onuo 17:51
1532547 유통 유얼마인드 이건영 17:49
1532546 항공·여행 트립닷컴 김영민 17:48
1532544 기타 Canada embassy onuo 17:47
1532543 식음료 빅스토어 조인아 17:45
1532538 유통 지티플러스 조민기 17:41
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.