[ 다온tv ] 무타공 벽걸이tv 설치후 판넬깨짐
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- 작성자 : 김미영
- 조회수 : 173회
- 작성일 : 26-07-04 16:03:03
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벽걸이 tv설치후
어두운 화면일때는 몰랐는데 환한 화면에서 보니까 판넬이 깨저서 금이갔습니다
설치전에 찍은 사진 보니까 문제없었는데
설치후 사진 보니까 금이갔습니다
업체측에서는 본인 과실이 없다고만 주장하고 있습니다
어두운 화면일때는 몰랐는데 환한 화면에서 보니까 판넬이 깨저서 금이갔습니다
설치전에 찍은 사진 보니까 문제없었는데
설치후 사진 보니까 금이갔습니다
업체측에서는 본인 과실이 없다고만 주장하고 있습니다
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- 20260704_142448.jpg (2.0M) DATE : 2026-07-04 16:03:03
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. TV 액정이 손상된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있으며 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담 문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.