[ ] sk 브로드밴드..텔레콤의 a/s처리 불만(인터넷선을 에어컨 물빠지는 호수를 뚫어다가 연결했는 사연)
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- 작성자 : 백자영
- 조회수 : 837회
- 작성일 : 12-08-16 11:10:36
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일단 문의를 할려고 하는데요 <BR>이것도 소비자 고발이 되나해서요<BR><BR>다름이아니라 sk통신사에서 인터넷연결선을 에어컨 물빠지는 호수를 뚫어다가 연결을 해놨습니다<BR>작년에 연결을 했는데..작년엔 에어컨을 틀지를 않아서 몰랐구요 올해 폭염으로 에어컨을 틀었다가 2주 지나서 이 사실을 알게 되었습니다<BR>방에 매트리스를 깔아놨었는데.,.. 메트리스가 흠뻑 젖었고 창틀에도 물이 한그득... <BR>벽지 새로 한지 한달도 채 안되서 벽지도 엉망이구요 장판이랑 바닥도 당근 엉망이구요 이불도 다 버렸구요<BR><BR>이렇게 되서 저는 sk 대표전화 106번 부터 시작해서 불만사항을 토로하고 접수하고... 이렇게 진행이되었습니다 집안에 좋은 일을 앞두고 있어서 좋게 좋게 해결하자는 아버지 말씀데로... <BR>에어컨 수리와 매트리스 교체를 원했습니다<BR>그런데 이게 왠일...에어컨 수리가 끝나도 연락이 안오고 매트리스도 아무말이 없는것입니다<BR>그래서 답답한 제가 또 전화를 했죠 이틀인가 삼일만에 연락했습니다<BR>그랬더니 하는 말이 자기들 잘못이 100%가 아니랍니다<BR>예전 텔레콤쪽에서 해놓은걸 연결만 했다며..(그럼 그전에 에어컨 사용했을때 이 난리가 나야하지 않겠습니까??) 이런 말 같지 않은 핑계를 대는게 어이가 없었씁니다...<BR>매트리스가격을 알아보고는 너무 비싸니깐..업체에 맡겨서 세탁을 하잡니다.. 깨끗하게 된다고.. <BR>그래서 깨끗하게만 된다면.. 그러자 했습니다 그쪽도 부담스러워 하는것 같아서..<BR>그러고 또 한 5일이나... 지나서 연락이 와서 다른지방에 업체를 알아냈는데...<BR>저희집에서 세탁을 한답니다.. 이게 믿음이 갑니까??<BR>잘못은 sk쪽에서 하고 세탁하기위한 물과 장소까지 제공해야한다니...참나~~<BR>당연히 맡긴다해서 업체에 가져가서 공장같은데 들어가서 깨끗하게 해서 나오는 줄 알았는데...<BR>당연히 더 노발 대발이 됐죠~~!!<BR>그러곤 지금까지 연락이 없습니다.<BR><BR>저 일이 7월31일 아니면 8월1일부터 시작한일인데...지금까지 이러고 있습니다<BR>고발이 되면 했으면 좋겠습니다 <BR>그 팀장인가 차장인가 하는 사람이 사람이 걸렀습니다 <BR>무조건 남 핑계만 대고....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당통신사에서 인터넷회선을 에어컨 물빠지는 호수에 연결해놓아 뚫어놓은 부분때문에 누수현상이 생겨 보상문의를 하셨는데 책임회피 하고있어 어처구니가 없으셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.