일월 매트 - 거실 (원목마루 바닥이 까맣게 탔어요 ) > 소비자 상담 게시판

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[ 일월 매트 ] 일월 매트 - 거실 (원목마루 바닥이 까맣게 탔어요 )

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  • 작성자 : 예정임
  • 조회수 : 693회
  • 작성일 : 13-02-20 11:03:04

본문

2012년 12월 2일 - 인터넷으로 일월매트 구입,
2012년 12월 10일 -  2013년 2월 15일까지 사용.  총 사용기간 2달.

마루 바닥이 검게 그을렸음.

매트 반품 및 바닥 수리를 원함

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 전기매트로 인해 거실마루 색이 변해 정말 놀라셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 해당업체에 서면(내용증명)으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루  되세요.

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