옥션-이머니 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 옥션-이머니

페이지 정보

  • 작성자 : 강혜현
  • 조회수 : 2,882회
  • 작성일 : 12-01-19 13:51:12

본문

제가 옥션에서 옷을 계좌이체로 구매햇습니다. 근데 옷이 생각보다 너무 크고 가족들 다 마음에 안들어해서 반품을 햇습니다. 여기까지 문제가 없엇는데 반품하니깐 돈을 옥션에서 돈처럼쓸수잇는 이머니로 적립해줫더라구요 ? 그거까진 옥션에선 원래 무통장이나 계좌이체 시켜서 반품한거니깐 이머니로 받는거니깐 그거까진 이해는 해요 -.- 근데 문제는 그돈을 현금으로 인출할수 잇대서 제가 통장이 없어서 부모님 통장으로 받으려고했는데 통장 주인 이름이 회원명이랑 같아야한다네요 ? 그럼 제가 이 돈때매 통장 만들순 없는거잖아욬ㅋㅋ;
그래서 옥션 고객센터에 전화를 하니깐 등본을 팩스로 보내면 돈을 보내주겟데요? 그래서 등본뽑고 할려고 다시 전화 하니깐 그 담당이 없다면서 자기는 그런거 모른다면서 그냥 이머니로 옷을 구매하라면서
전화를 막 끊으려고만 하더라고요 그래서 화내니깐 죄송하다면서 말도 재대로 안하고
이건뭐 어쩌자는겁니까 통장도 없는데 부모님껄로 못받는다고 하고 등본보내면 준다니깐 등본 보낸다니깐
자기는 그런거 모른다고하고 가지고 노는것도 아니고 정말 화나네요..
그래서 답답한 마음을 여기에 올립니다..

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당오픈마켓에서 구입하신 의류의 환불처리가 이머니로 이루어져 많은 불편이 있으시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1532555 기타 Roma and arjentina embassy onuo 17:59
1532554 유통 현대홈쇼핑 허수현 17:59
1532552 기타 삼성헬스 onuo 17:55
1532551 기타 삼쩜삼 김영실 17:54
1532549 기타 Italy embassy onuo 17:51
1532547 유통 유얼마인드 이건영 17:49
1532546 항공·여행 트립닷컴 김영민 17:48
1532544 기타 Canada embassy onuo 17:47
1532543 식음료 빅스토어 조인아 17:45
1532538 유통 지티플러스 조민기 17:41
1532537 유통 리클라라 윤지영 17:41
1532535 유통 넥스트레벨

처리중

타이어렌탈 N
정인용 17:37
1532534 기타 알리익스프레스 박순영 17:36
1532532 생활용품 한샘 황정재 17:30
1532528 식음료 스시로 송도점 안성애 17:26
1532527 기타 지포어 골프 조묘희 17:26
1532526 생활가전 데코아르 김혜진 17:25
1532524 유통 서브마켓 모원철 17:24
1532519 자동차 현대모비스 박정민 17:21
1532508 통신 LGU+

처리중

위약금 N
윤주희 17:14
1532500 유통 쿠팡 김민지 17:10
1532494 서비스 CJ대한통운 김옥이 17:05
1532493 생활용품 CJ 대한통운(주) 주일감 17:05
1532492 식음료 편의점 이영아 17:05
1532491 유통 미스유 허한별 17:04
1532487 생활가전 중국업체 박대선 17:01
1532483 식음료 통수산 최연형 16:58
1532477 생활용품 니쁜스 (NIBBUNS) 최은희 16:56
1532472 기타 환경청, 역사 Onuo 16:52
1532467 생활용품 쿠팡 이민정 16:43
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.