[ ] 겔럭시 액정 불량건
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- 작성자 : 양시정
- 조회수 : 1,201회
- 작성일 : 12-06-20 09:33:15
본문
본론부터 말씀드리자면 겔럭시 액정이 불량품인데 무상으로교환을 안해주고 9만8천원이라는
금액을 소비자에게 부과시키는 것은 불합리하다고 생각되어 글을 올립니다.
보증기간이 1년이라고 하는데 저가 구입한지 1년 좀 지났어 액정불량으로 A/S센터에 갔는데
약정기간이 2년인데 약정기간도 되기전에 제품에 하자가 있으면 무상으로 A/S를 해주는게 맞지안나요
저의 실수로 파손된것도 아니고 센터에서도 액정이 불량이라고 하면서 보증기간이 끝났기때문에
무상 수리는 안된다는 말만 되돌아오고 그럼 1년 조금지났는데 이상이 생긴다면 삼성제품을
구입을 안했겠지요 그래도 우리나라 아니 외국에서도 알아주는 삼성인데 제품이 불량이면 소비자에게
죄송하다고 하고 무상으로 수리를 해주어야 되는게 아닌가요 소비자가 봉인가요
목마사람이 우물판다고 당장 폰이 안되 9만 8천을 주고 수리는 했지만 이런식으로 소비자를 우롱한다면
저갔은 사람이 한명 두명 계속해서 생긴다면 국민들은 삼성제품을 외면할거라고 생각합니다.
빠른시일내에 적절한 조치를 취해주세요
금액을 소비자에게 부과시키는 것은 불합리하다고 생각되어 글을 올립니다.
보증기간이 1년이라고 하는데 저가 구입한지 1년 좀 지났어 액정불량으로 A/S센터에 갔는데
약정기간이 2년인데 약정기간도 되기전에 제품에 하자가 있으면 무상으로 A/S를 해주는게 맞지안나요
저의 실수로 파손된것도 아니고 센터에서도 액정이 불량이라고 하면서 보증기간이 끝났기때문에
무상 수리는 안된다는 말만 되돌아오고 그럼 1년 조금지났는데 이상이 생긴다면 삼성제품을
구입을 안했겠지요 그래도 우리나라 아니 외국에서도 알아주는 삼성인데 제품이 불량이면 소비자에게
죄송하다고 하고 무상으로 수리를 해주어야 되는게 아닌가요 소비자가 봉인가요
목마사람이 우물판다고 당장 폰이 안되 9만 8천을 주고 수리는 했지만 이런식으로 소비자를 우롱한다면
저갔은 사람이 한명 두명 계속해서 생긴다면 국민들은 삼성제품을 외면할거라고 생각합니다.
빠른시일내에 적절한 조치를 취해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.