일동 후디스 산양분유에서 이물질이 나왔습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 일동 후디스 산양분유에서 이물질이 나왔습니다.

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  • 작성자 : 어영선
  • 조회수 : 1,029회
  • 작성일 : 12-07-31 23:28:10

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얼마전에도 산양 분유에서 조그만 까만 이물질이 나왔는데...

그때는 크기도 작고 분유에서 나왔는지 확신할 수 없어.. 그냥 넘어 갔습니다.

또 인터넷에서 다른 엄마들이 적은 글을 보니...

이물질이 나왔다고 신고해도 별수 없더라고.. 휴..


그런데 이번에는 크기도 너무 크고 이물질 겉에 분유가 뭍어 떨어지지 않을 정도니...

그냥 넘어 갈 수 없다고 생각합니다.

사실...


산양 분유의 가격은 정말 사악한데 아기에게 좋다고 하여 힘들어도 사먹이게 됩니다.

그런데 분유에 이런 이물질이 나온다니.. 너무 실망스럽네요...


너무 황당하네요. 어떻게 해야 할까요?

이걸 회사에 항의하면... 시인하고 앞으로는 깨끗하게 만들어 줄까요?

솔직히 제 눈에는 쥐 똥이 아닐까 하기도 하고... 왜냐하면 겉에 분유가 덕지 덕지 붙은채로

말랐는지 납작하게 눌려져 있어요.

색깔도 그렇고...



정말 이렇게 믿을게 없다니 슬픕니다...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한, 부정불량식품신고센터(T.1399)에 신고 할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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